Avant de nous écrire.
Quel est le lien avec les grandes marques de briques ?
Aucun. Brickency est un fournisseur totalement indépendant. Nos pièces sont compatibles avec le système standard de tenons et tubes, mais nous ne sommes ni affiliés ni partenaires d'aucune marque de briques de construction.
Quel standard de qualité appliquez-vous ?
Nous inspectons visuellement chaque pièce : la couleur doit être égale à notre référence, les dimensions doivent respecter nos spécifications, sans lignes de coulée, retassures ni moulages incomplets visibles. Tout ce qui est hors spécification ne part jamais.
À partir de quel âge ?
Nos pièces sont destinées aux enfants de 6 ans et plus. Elles contiennent de petits éléments : elles ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans, risque d'étouffement. Cet avertissement est rappelé sur chaque fiche produit et dans le panier.
Puis-je retourner des pièces ?
Oui. Retour sous 14 jours, sans justification. Toute pièce ne respectant pas notre standard est remplacée gratuitement. Les frais de retour sont à notre charge en cas de défaut.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Pour le moment, nous livrons uniquement en France. L'extension à l'Union européenne dépendra de la demande.
Proposerez-vous d'autres couleurs ?
L'ajout de couleurs dépendra de la demande.
Parlez à un humain.
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