Parlez à un humain.
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Avant de nous écrire.
Quel est le lien avec les grandes marques de briques ?
Aucun. Brickency est un fournisseur totalement indépendant. Nos pièces sont compatibles avec le système standard de tenons et tubes, mais nous ne sommes ni affiliés ni partenaires d'aucune marque de briques de construction.
Quel standard de qualité appliquez-vous ?
Nous inspectons visuellement chaque pièce : la couleur doit être égale à notre référence, les dimensions doivent respecter nos spécifications, sans lignes de coulée, retassures ni moulages incomplets visibles. Tout ce qui est hors spécification ne part jamais.
L'expédition est-elle vraiment si rapide ?
Toute commande passée avant 16h00 (CET) un jour ouvré part le jour ouvré suivant.
Puis-je retourner des pièces ?
Oui. Retour sous 30 jours, sans justification. Toute pièce ne respectant pas notre standard est remplacée gratuitement. Les frais de retour sont à notre charge en cas de défaut.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Pour le moment, nous livrons uniquement en France. L'extension à l'Union européenne dépendra de la demande.
Proposerez-vous d'autres couleurs ?
L'ajout de couleurs dépendra de la demande.